Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Dados Coletados
A RaspaPix coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
Dados Pessoais
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Data de nascimento
- Documento de identidade (CPF)
- Dados bancários para depósitos e saques
Dados de Uso
- Histórico de jogos e apostas
- Transações financeiras
- Tempo de permanência no site
- Páginas visitadas
- Dispositivo e navegador utilizados
- Endereço IP
2. Finalidade de Uso
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Gestão de Conta
Criação, manutenção e autenticação de sua conta de usuário.
Processamento de Pagamentos
Execução de depósitos, saques e outras transações financeiras.
Suporte ao Cliente
Atendimento às suas dúvidas, solicitações e resolução de problemas.
Segurança
Prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas.
Marketing (Opt-in)
Envio de promoções e ofertas especiais, apenas com seu consentimento.
Cumprimento Legal
Atendimento a obrigações legais e regulamentares.
3. Cookies e Tokens
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter você logado em sua conta
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso do site
- Personalizar sua experiência
- Exibir anúncios relevantes
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes situações:
Gateways de Pagamento
Compartilhamos dados necessários com nossos parceiros de pagamento para processar transações financeiras de forma segura.
Prestadores de Serviços
Terceiros que nos auxiliam na operação do site, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.
Obrigações Legais
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.
Importante: Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.
5. Base Legal
O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais da LGPD:
- Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
- Consentimento: Para marketing e comunicações promocionais
- Legítimo interesse: Para segurança e prevenção de fraudes
- Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências regulamentares
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
Acesso
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Eliminação
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade
Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse
Revogação
Revogar o consentimento a qualquer momento
7. Contato para Privacidade
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
8. Prazo de Retenção
Mantemos seus dados pessoais pelos seguintes períodos:
- Dados de conta ativa: Enquanto a conta estiver ativa
- Dados de transações: 5 anos após a última transação
- Dados de marketing: Até a revogação do consentimento
- Dados para cumprimento legal: Conforme exigido por lei
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de segurança 24/7
- Backups regulares e seguros
- Treinamento de equipe em proteção de dados
10. Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer:
- Notificaremos você por e-mail sobre mudanças significativas
- A data da última atualização será alterada no topo desta página
- Recomendamos que revise esta política regularmente